m.a.s Alimentos Nobles

1. Calidad e inocuidad alimentaria

Consolidamos nuestra operación con la adquisición de más de 285.000 toneladas de trigo y la comercialización de más de 238.000 toneladas de productos, respaldadas por una cadena de abastecimiento donde el 100 % de los ingredientes proviene de instalaciones certificadas bajo estándares de seguridad alimentaria GFSI, como FSSC 22000, y por un volumen de producción manufacturado en su totalidad bajo normas de calidad certifica.

2. Salud y Nutrición

Fortalecimos nuestro portafolio mediante 39 innovaciones en empaque, presentación y propuesta de valor, impulsando la competitividad y diferenciación de nuestras marcas, mientras consolidamos una oferta alineada con las tendencias de salud y bienestar, que representa el 49,65 % de las ventas, con 83 % de los productos ubicados en niveles de semáforo amarillo y verde, y un portafolio 100 % libre de Organismos Genéticamente Modificados (OGM).

3. Gestión de clientes

Fortalecimos la relación comercial mediante la capacitación de 655 clientes en 23 talleres, que sumaron 22.155 horas de participación, y consolidamos una gestión cercana y eficiente reflejada en un Net Promoter Score (NPS) de 88,07 %, así como en la atención de 411 casos a través de SOS Moderna, de los cuales 408 fueron resueltos, alcanzando una tasa de resolución del 99 % en casos gestionables.